Bienvenido a NovAgro-AG. En el cumplimiento de nuestro compromiso con la privacidad y seguridad de la información de nuestros usuarios, presentamos nuestras políticas que se detallan a continuación. continuación.
1. Información Recopilada:
NovAgro-AG recopila información personal de los usuarios a través de formularios en nuestro sitio web o campañas con formularios en redes sociales. Esta información puede incluir, pero no se limita a, nombres, direcciones, correos electrónicos, números de teléfono e información sobre los cultivos con los que trabajan los usuarios. Es importante destacar que no siempre se requiere proporcionar toda esta información, y su suministro es completamente voluntario.
2. Finalidad de la Recopilación:
La información recopilada básicamente corresponde a dos propósitos: personalizar y optimizar las campañas de marketing que se realizan sobre nuestros productos y el procesamiento de pedidos que se realizan a través de nuestra tienda online. Al recopilar datos del usuario se pueden personalizar las comunicaciones a fin de brindar información relevante y valiosa a través de canales que prefiere el usuario.
3. Compartir Información:
En estricto cumplimiento con nuestras políticas de privacidad, NovAgro-AG no comparte, vende ni divulga la información personal de los usuarios a terceros. La información se utiliza solamente a nivel interno y con límites y seguridad que permite proteger su integridad. La confianza del usuario es fundamental para NovAgro-AG por lo que reafirmamos nuestro compromiso de proteger su privacidad.
4. Medidas de Seguridad:
NovAgro-AG es una empresa que valora la innovación tecnológica y su uso en la mejora de los procesos a nivel empresarial. Esta búsqueda de implementar procesos tecnológicos innovadores nos ha permitido conocer y explorar más sobre la importancia de la seguridad digital en las empresas. Por ello Implementamos medidas de seguridad que cumplen con todos los estándares requeridos por la industria. Trabajamos con empresas que cumplen con las normas mundiales y estándares internacionales como la certificación ISO 27001. De esta forma garantizamos la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales recopilados.
5. Derechos del Usuario:
Reconocemos y respetamos lo derechos de todos los usuarios sobre sus datos personales, por ello cada usuario tiene el derecho a darse de baja en cualquier momento. Los usuarios pueden usar las opciones de nuestro sistema de envío de mailings ubicado en la parte final para desuscribirse de estos mensajes. En el caso de la comunicación por WhatsApp, pueden responder al mismo número solicitando la eliminación de sus datos en cualquier momento. En nuestra tienda online puede realizarlo ingresando a su cuenta y luego bajar hasta la opción “Eliminar cuenta”. En el caso excepcional que el cliente no encuentre la forma de darse de baja puede escribirnos por WhatsApp al +51979104963 solicitando su baja.
6. Duración del Almacenamiento:
La información personal proporcionada se almacenará de forma indefinida, a menos que el usuario decida darse de baja o hasta que los datos de contacto ya no sean válidos. Cada cierto tiempo la empresa realiza depuraciones de contactos con correo electrónico o número telefónico que rebota. Esta medida nos permite mantener la continuidad en la prestación de nuestros servicios y facilita una experiencia fluida para nuestros usuarios.
7. Cambios en las Políticas:
En caso de realizar cambios sustanciales en nuestras políticas de privacidad, NovAgro-AG se compromete a notificar a los usuarios afectados a través de correos electrónicos, whatsapp u otro canal frecuente a través del cuál contactamos a los usuarios. Además, la versión actualizada de nuestras políticas estará disponible en nuestro sitio web para su revisión.
8. Datos de Contacto:
Para consultas, solicitudes de modificación o inquietudes relacionadas con la privacidad, los usuarios pueden ponerse en contacto con nuestro equipo de privacidad a través del correo electrónico publicidad@novagro-ag.com o escribiéndonos por WhatsApp al +51979104963.
En NovAgro-AG, nos esforzamos por mantener la transparencia y la confianza en nuestra relación con los usuarios. Agradecemos su confianza y estamos aquí para abordar cualquier pregunta o preocupación relacionada con la privacidad.